Tartalmi lista
- Miért érdemes válassz minket a többi helyett
- Játékportfólió és partnerek
- Adatvédelem és engedélyezés
- Pénzügyi lehetőségek áttekintése
- Bónuszrendszerünk működése
- Ügyfélszolgálati megoldásaink
Milyen okból válassz bennünket a más helyett
A Roostino rendszerünkben minden minden egyes játékos személyre szabott élményben tapasztalhat, amelyet körültekintően megtervezett megoldásaink biztosítanak. Boldogok vagyunk azzal, hogy átlagos kifizetési százalékunk meghaladja a 96,3 százalékot, amely iparági szinten kiváló teljesítménynek számít. Ez nem véletlenszerű érték – független auditcégek által ellenőrzött, igazolt adat.
Rendszerünk több amely meghaladja a 3500 játékkal rendelkezik, amelyek között jelen vannak a klasszikus nyerőgépek, az valós idejű kaszinó termek, valamint a modernebb jackpot szlotok is. Minden hónapban fejlesztjük kínálatunkat újabb címekkel, annak érdekében hogy folyamatosan széles körű szórakozást biztosítsunk.
Játékkínálat és fejlesztők
Online kaszinónk játékkínálata egyáltalán nem véletlenszerűen került összeállításra. Kiemelt figyelmet fordítunk arra, miszerint csak olyan szolgáltatókkal legyünk együtt, kik nemzetközi megbecsülésnek örvendenek, és melyeknek termékeit külső testületek rendszeresen tesztelik. A NetEnt fejlesztő, Pragmatic Play, Evolution cég Gaming és Play and GO mellett sok kisebb, kreatív fejlesztővel is kapcsolatban állunk.
Játékcsoportok részletesen
- Nyerőgépek – Több mint kétezer-nyolcszáz különböző nyerőgép gép, tradicionális 3 dobostól a korszerű videó slotokig, megaways mechanikával és extra bónusz funkciókkal
- Live kaszinó – Igazi krupiékkal elérhető asztalok, köztük rulettek, huszonegy változatok, bakkara és egyedi game show játékok
- Klasszikus asztali játékok – Hagyományos kártyajátékok és asztaljáték klasszikusok online változatai véletlen generátor alapon
- Jackpot játékok – Fokozatos nyereményekkel bíró gépek, ahol a jackpotok gyakran elérhetik a több millió forint értékű összeget
Biztonság és engedélyezés
Üzletmenetünk alapja a maradéktalan átláthatóság és védelem. Curacao eGaming működési engedéllyel rendelkezünk, mely szigorú szabályozói keretek között tartja tevékenységünket. Minden pénzügyi folyamatot 256 bites SSL védelemmel védenek szervereinken, amely megegyezik a banki szintű biztonsági előírásokkal.
Tudatos játék elkötelezettségünk
Felelősségteljesen vesszük a felelős szerencsejáték elveit. Játékosaink számára állítható limiteket biztosítunk befizetésre, veszteségre és aktivitási időre vonatkozóan. Szüneteltetési lehetőség is elérhető játékosok számára, kik úgy gondolják, hogy szünetre van igényük. Partnereink között vannak olyan csoportok is, amik problémás szerencsejáték esetén biztosítanak segítséget.
Befizetési lehetőségek áttekintése
| Hitelkártya (Visa/Mastercard) | 1 000 Ft | 500k Ft | Instant |
| Skrill | 2 000 Ft | 1M Ft | Azonnal |
| Neteller | 2 000 Ft | 1 000 000 Ft | Instant |
| Kriptovaluta (Bitcoin, Ethereum) | 5000 Ft | 2 000 000 Ft | tíz-harminc perc |
| Közvetlen banki átutalás | 5 000 Ft | 5M Ft | 1 – 3 munkanap |
Utalásaink gyorsak és biztonságosak. Az elektronikus tárcák esetében többnyire 24 órán át belül végrehajtjuk a igényeket, míg bankkártyás visszautalások 3-5 munkanapot tarthatnak igénybe. Lényeges tudni, ezért első esetben történő pénzkivételkor személyazonosság-ellenőrzést folytatunk, amely törvényi követelmény.
Jutalom rendszerünk működése
Platformunkon többszintű jutalomrendszert alakítottunk ki, amely nem csupán az új játékosokat, de a lojális törzsvendégeket ugyancsak megjutalmazza. Üdvözlő csomagunk egészen 400 ezer forint nagyságú bónuszt foglal magában az első négy tranzakcióra elosztva, valamint ingyenes pörgetéseket kiválasztott slotokra.
VIP program szintjei
- Bronz szintű szint – Önműködő belépés bejelentkezéskor, alapvető bónuszok és hetenkénti visszatérítés
- Silver szint – Magasabb visszatérítési ráta, gyorsabb pénzfelvételek és szülinapi ajándék
- Arany szint – Személyre szabott ajánlatok, kijelölt ügyfélfelelős és exkluzív tornák
- Platinum szint – Kiemelt kezelés, meghívásos események, felső limitek és prémium támogatás
- Gyémánt szint – A végső elismerés egyedi jutalmakkal és átfogó VIP ellátással
Minden fogadás pontot generál, amik automatikusan felhalmozódnak a számládban. Ezen a pontokat később valódi pénzre válthatod, vagy speciális ajánlatokra cserélheted.
Ügyfélszolgálati megoldásaink
Ügyfélszolgálati csapatunk napi szinten 24 órán keresztül, heti VII napon folyamatosan elérhető magyar nyelven. Live chat funkciót biztosítunk a oldalunkon, amely átlagosan 45 sec-on belül kapcsolat össze egy munkatársunkkal munkatársunkkal. E-mail címünkre kapott megkereséseket 2-4 órán alatt megválaszoljuk.
Bővített GYIK szekciónkat folyamatosan frissítjük a leggyakoribb kérdések mentén, így sok esetben gyors választ kaphatsz anélkül, hogy kapcsolatba kellene lépned hozzánk. Videós útmutatókat is készítettünk a tranzakciós folyamatokról és a bónuszok aktiválásáról, amik különösen segítőek lehetnek kezdő játékosok részére.
Ambíciónk, hogy mindegyik játékos magabiztosan és nyugodtan érezhesse magát platformunkon, ezért folyamatosan finomítjuk szolgáltatásainkat a vélemények alapján.